安裝或更新 Adobe 應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼 9：GC customhook 未能讀取用戶(hù)同意

錯(cuò)誤代碼 9：GC customhook 未能讀取用戶(hù)同意

錯(cuò)誤代碼 9 表示 gccustomhook 未能讀取存儲(chǔ)在同意存儲(chǔ)位置（即 AdobeGCInfo 文件夾）中的用戶(hù)同意。此同意特定于 Adobe 正版服務(wù)的安裝。

用戶(hù)同意文件的位置如下：

Windows：C:\Users\Public\Documents\AdobeGCInfo

macOS：/Users/Shared/AdobeGCInfo

解決方案

AdobeGCInfo 或其內(nèi)容可能已損壞或具有無(wú)效許可。執(zhí)行以下步驟可修復(fù)此錯(cuò)誤：

刪除 AdobeGCInfo 文件夾及其內(nèi)容（如果有）。

重新啟動(dòng) Creative Cloud 桌面應(yīng)用程序。

根據(jù)您的要求，在顯示的 Adobe 正版服務(wù)同意對(duì)話(huà)框中接受或拒絕。